Baleni Furniture s'engage à assurer la satisfaction complète de tous les clients.
Nous nous ferons un plaisir de régler la question si votre achat ne correspond pas à vos attentes, ou si le produit est défectueux ou endommagé.

Pour recevoir de l'aide, veuillez contacter notre service clientèle dans les trois jours ouvrables suivant la réception de vos achats.
Veuillez garder à l'esprit que nous pouvons avoir besoin de photos du ou des produits que vous avez l'intention de retourner. Veuillez noter que la décision finale concernant le retour ou l'échange du produit est soumise à l'examen des représentants du service client.

Les conditions suivantes doivent être remplies pour les retours et les échanges :


-Après livraison ou enlèvement, le produit est retourné sous 7 jours ouvrés ;

-Le produit est toujours dans son emballage d'origine, complet avec toutes les étiquettes ;

-Le produit est dans son état d'origine, inutilisé, non altéré et non lavé ;

- Le produit n'était pas une vente finale ou en liquidation lors de l'achat.


Baleni Furniture se réserve le droit de refuser tout retour ou échange non conforme à notre politique.